语聚AI

3天前发布 5 00

高效连接+智能响应+自动化运营

所在地:
中国
语言:
简体中文
收录时间:
2025-05-28
语聚AI语聚AI

语聚AI:打通主流社交平台的智能客服与自动化营销利器

一键连接12万企业的智能交互中枢

您是否有过对接多平台的抓狂经历?每个社交平台不同的消息提醒声此起彼伏,员工忙着在各个后台切换账号,稍不留神就漏掉潜在订单。语聚AI给出全新解法——这个国内领先的AI连接器,用智能自动化实现跨平台统一管理,现已服务超过12万家企业的沟通渠道。

真实案例:某美妆品牌接入后,抖音客户咨询30秒响应率从58%提升至92%,小红书平台日均线索量增加3倍。这样的转型成果不是魔法,正是语聚AI带来的技术革新。

四大核心功能重构企业服务模式

功能模块实战价值独到之处
全域渠道接入同时监控微信、抖音、小红书等10+主流平台消息对话窗口可自定义渠道标签,防止客服混淆
智能意图识别基于用户问题自动分派到相应话术库支持手动调节算法权重,强化特定产品推荐
营销流程编排完成咨询到留资的自动化漏斗转化与1000+应用接口打通,留资直接进入CRM
动态知识库持续吸收对话数据优化回答精准度可设置多版本话术进行A/B测试

远超预期的自动化实战表现

在实际测试中,智能客服的表现让运营团队直呼专业:

  • 「用户说:这个精华油会不会过敏?」→ 系统自动发送成分表+过敏测试指导
  • 「买家问:能开发票吗?」→ 主动调取企业开票模板并引导填写信息
  • 当对话提到特定竞品时,AI自动强化自身产品优势说明

市场行情与企业定价策略分析

虽然官网目前未公开详细价目表,但从业内可靠渠道获得的信息值得参考:
– ▶ 基础版(50客服席位):约3800元/月,建议初创团队试用
– ▶ 旗舰版(AI外呼+社交运营):定制报价,某物流企业采购价18万元/年
– ▶ 企业私有化部署:需额外支付本地服务器租赁费用

需要提示的是,市场上类似AutoGLM这类免费AI工具虽成本更低,但在系统对接深度和流程自动化方面与语聚AI仍有明显差距。

运营团队的真实使用体验

亲测发现三个惊喜细节:
1. 对话记录可智能标注关键信息(如价位区间、产品偏好)
2. 突发敏感词预警功能(比如自动拦截诽谤性言论)
3. 客服交接记录自动生成可视化简报

「最惊艳的是跨平台数据整合,原本需要3个人处理的咨询量,现在1个客服就能从容应对。」——某电商企业运营总监

从试用到部署的完整指南

对于初次接触的企业,建议分四步走:

  1. 开通7天体验版接入2个主渠道
  2. 上传产品FAQ文档训练知识库
  3. 设置自动营销流程图(推荐使用预设模板)
  4. 与现有CRM系统做API调试

特别提醒:系统支持对话质检报告导出,这对优化服务质量非常关键。记得在客服团队启动会上做好功能演示,毕竟好的工具需要用对场景。

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