
星辰Agent
打造一站式AI智能体开发平台,免费解锁生产级应用。
您是否有过对接多平台的抓狂经历?每个社交平台不同的消息提醒声此起彼伏,员工忙着在各个后台切换账号,稍不留神就漏掉潜在订单。语聚AI给出全新解法——这个国内领先的AI连接器,用智能自动化实现跨平台统一管理,现已服务超过12万家企业的沟通渠道。
真实案例:某美妆品牌接入后,抖音客户咨询30秒响应率从58%提升至92%,小红书平台日均线索量增加3倍。这样的转型成果不是魔法,正是语聚AI带来的技术革新。
功能模块 | 实战价值 | 独到之处 |
全域渠道接入 | 同时监控微信、抖音、小红书等10+主流平台消息 | 对话窗口可自定义渠道标签,防止客服混淆 |
智能意图识别 | 基于用户问题自动分派到相应话术库 | 支持手动调节算法权重,强化特定产品推荐 |
营销流程编排 | 完成咨询到留资的自动化漏斗转化 | 与1000+应用接口打通,留资直接进入CRM |
动态知识库 | 持续吸收对话数据优化回答精准度 | 可设置多版本话术进行A/B测试 |
在实际测试中,智能客服的表现让运营团队直呼专业:
虽然官网目前未公开详细价目表,但从业内可靠渠道获得的信息值得参考:
– ▶ 基础版(50客服席位):约3800元/月,建议初创团队试用
– ▶ 旗舰版(AI外呼+社交运营):定制报价,某物流企业采购价18万元/年
– ▶ 企业私有化部署:需额外支付本地服务器租赁费用
需要提示的是,市场上类似AutoGLM这类免费AI工具虽成本更低,但在系统对接深度和流程自动化方面与语聚AI仍有明显差距。
亲测发现三个惊喜细节:
1. 对话记录可智能标注关键信息(如价位区间、产品偏好)
2. 突发敏感词预警功能(比如自动拦截诽谤性言论)
3. 客服交接记录自动生成可视化简报
「最惊艳的是跨平台数据整合,原本需要3个人处理的咨询量,现在1个客服就能从容应对。」——某电商企业运营总监
对于初次接触的企业,建议分四步走:
特别提醒:系统支持对话质检报告导出,这对优化服务质量非常关键。记得在客服团队启动会上做好功能演示,毕竟好的工具需要用对场景。